Google preoccupata di ChatGPT corre ai ripari

Il recente lancio del chatbot AI di OpenAI, ChatGPT, ha sollevato preoccupazioni all’interno di Google, secondo quanto riportato dal New York Times. Adesso, il Times afferma che Google ha intenzione di “dimostrare una versione del suo motore di ricerca con funzionalità di chatbot quest’anno” e di svelare più di 20 progetti alimentati da intelligenza artificiale.

Fino a dicembre, abbiamo sentito che gli executive di Google erano preoccupati che, nonostante gli ingenti investimenti in tecnologia AI, un lancio troppo veloce potesse danneggiare la reputazione dell’azienda. Ma le cose stanno cambiando rapidamente. Questa mattina, Google ha annunciato che licenzierà più di 12.000 dipendenti e si concentrerà sull’AI come dominio di importanza primaria.

Non è menzionato un periodo di tempo specifico per il lancio della dimostrazione di ricerca AI di Google, ma altri progetti dalla presentazione di diapositive visualizzata dal Times dovrebbero debuttare durante il suo evento annuale I/O a maggio, che in precedenza ha lanciato funzionalità come Duplex e Google Glass.

La situazione è abbastanza grave da portare il Times a riportare che i fondatori di Google, Larry Page e Sergey Brin – che rimangono i soci di maggioranza delle azioni della società madre di Google, Alphabet – hanno “offerto consigli” ai dirigenti aziendali, approvato piani e proposto idee durante incontri con gli executive per parlare di ChatGPT lo scorso mese. Il Times fa notare che questo livello di riengagement, un cambiamento dopo che hanno lasciato i loro ruoli quotidiani nel 2019, è avvenuto su invito del CEO di Google / Alphabet Sundar Pichai. La demo per la ricerca di chatbot dice che Google darà priorità a “ottenere i fatti giusti, garantire la sicurezza e eliminare le informazioni errate”, sperando di affrontare il problema dell’AI che risponde con sicurezza e chiarezza a domande con informazioni errate. Nel frattempo, sta anche lavorando a modi per accelerare i processi di revisione che dovrebbero controllare la tecnologia per vedere se funziona in modo equo ed etico.

I nuovi prodotti menzionati nel rapporto, presentati da un panel di executive tra cui Jeff Dean, che dirige il dipartimento di ricerca e AI, includono uno studio di generazione di immagini che “crea e modifica immagini”, un’app per testare prototipi di prodotto e un insieme di strumenti che altre aziende possono utilizzare per creare prototipi di AI all’interno di una finestra del browser chiamata MakerSuite. L’azienda sta anche lavorando su uno strumento di generazione di codice chiamato PaLM-Coder 2 simile al software GitHub Copilot di Microsoft e un altro che aiuta a creare app per smartphone chiamato Colab + Android Studio.

Negli ultimi anni, Google ha proceduto con cautela nell’uscita di nuovi prodotti AI. L’azienda si è trovata al centro di un dibattito sull’etica dell’intelligenza artificiale dopo aver licenziato due importanti ricercatori del campo, Timnit Gebru e Margaret Mitchell. La coppia ha esposto critiche sui modelli di linguaggio AI, segnalando sfide come la loro propensione ad amplificare le discriminazioni nei loro dati di addestramento e presentare informazioni false come fatti.

Anche se la ricerca AI di Google è considerata altrettanto avanzata di quella di altre grandi aziende tecnologiche, ha solo testato software con barriere protettive particolarmente restrittive. L’app AI Test Kitchen di Google, ad esempio, offre accesso a strumenti di generazione di immagini e testo simili a DALL-E e ChatGPT di OpenAI. Tuttavia, Google limita fortemente le richieste che gli utenti possono fare a questi sistemi. L’azienda ha già mostrato alcuni dei propri prodotti AI a elevato utilizzo di chat, tra cui una demo non pubblica nel 2021 di un sistema simile a ChatGPT.

Con il lancio di ChatGPT di OpenAI e gli avvertimenti allarmistici sull’imminente declino di Google, sembra che l’azienda stia rivisitando le sue tattiche. In passato, Google ha dichiarato di aver evitato il lancio di alcuni prodotti AI a causa del potenziale “danno alla reputazione”. Adesso, sembra che la reputazione che vuole evitare sia quella di essere superati dai tempi.

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